หลักสูตร “การพัฒนาทักษะหัวหน้างาน” (Professional Supervisor)

หลักการและเหตุผล

การเป็นหัวหน้างานมืออาชีพในปัจจุบันไม่เพียงแต่ต้องมีทักษะการบริหารงานที่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องสามารถพัฒนาตนเองและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใต้บังคับบัญชา รวมถึงการเสริมสร้างทักษะในการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อพัฒนาหัวหน้างานในทุกมิติ ทั้งด้านการบริหารจัดการทีม การพัฒนาคน และการบริหารงานให้ประสบความสำเร็จผ่านการใช้เครื่องมือและเทคนิคต่างๆ การใช้จิตวิทยาในการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้ตรงตามเป้าหมายขององค์กร

โดยหลักสูตรนี้จะช่วยเสริมทักษะในการตั้งเป้าหมาย การวางแผน การลงมือปฏิบัติ และการติดตามผล พร้อมทั้งการพัฒนาความสามารถในการสอนงานและการตัดสินใจแก้ไขปัญหาของหัวหน้างาน เพื่อให้สามารถสร้างผลสำเร็จในการทำงานและพัฒนาทีมงานได้อย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

เพื่อเสริมสร้าง พัฒนาความรู้ ความเข้าใจในบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของหัวหน้างานที่ดี พัฒนาทัศนคติเชิงบวกให้กับหัวหน้างาน พัฒนาเทคนิคในการบริหารงานอย่างเป็นระบบ พัฒนาทักษะในการบริหารทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ

กลุ่มเป้าหมาย

พนักงานระดับบังคับบัญชา หัวหน้าส่วนงาน หัวหน้าแผนก ผู้จัดการ

หัวข้อการอบรมสัมมนา (ระยะเวลา 1-2 วัน)

• Module 1: หัวหน้ายุคใหม่กับการเสริมสร้างพัฒนาตนเอง
  • ความสามารถที่จำเป็นในการบริหารงานของหัวหน้างาน
    • ก่งคิด ด้วยการพัฒนาความคิดเชิงบวกเพื่อความสำเร็จในการทำงาน
    • เก่งคน ด้วยการรู้ลักษณะลูกน้อง 4 ประเภท
    • เก่งงาน ด้วยหลัก OPDFE Cycle
  • บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของหัวหน้างานมืออาชีพ
• Module 2: หัวหน้างานยุคใหม่กับความสามารถในการพัฒนาคนและผลงาน
  • วงจรการจัดการงานให้ประสบความสำเร็จ (Management by OPDFE Cycle)
    • การตั้งเป้าหมายในการทำงาน (Setting SMART Objective)
    • การวางแผนงาน (Planning: Setting Priority)
    • การลงมือปฏิบัติ (Do: Commitment, Motivation)
    • การติดตามและประเมินผล (Follow-Up and Evaluation)
  • จิตวิทยาการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา (Motivation)
  • เทคนิคการสอนงาน (Coaching for Success)
  • เทคนิคการตัดสินใจ แก้ไขปัญหา (Problem Solving & Decision Making)

รูปแบบการสัมมนา

• การบรรยาย 40 %
• เกม / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 30 %
• เกมมิฟิเคชั่น + การแบ่งปันการเรียนรู้ร่วมกัน + การแข่งขันกระตุ้นผลงาน 30 %