หลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ” (Effective Communication & Coordination)

หลักการและเหตุผล

ในยุคที่การทำงานในองค์กรต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและความหลากหลายของบุคลากร การสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มความร่วมมือ ความเข้าใจ และความสำเร็จของทีมงานและองค์กร การสื่อสารที่ดีช่วยลดความขัดแย้งและเพิ่มความเข้าใจที่ชัดเจน ในขณะที่การประสานงานที่มีประสิทธิภาพช่วยเสริมสร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อความร่วมมือและความไว้วางใจ หลักสูตร "เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ" ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการขององค์กร โดยเน้นการพัฒนาทักษะการสื่อสารเชิงรุก การแก้ปัญหาอุปสรรคในการประสานงาน และการสร้างความเข้าใจในความแตกต่างของบุคลากรผ่านกิจกรรมที่มีส่วนร่วม เช่น Workshop และ Gamification เพื่อช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเทคนิคเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้ในสถานการณ์จริง การอบรมนี้เหมาะสำหรับบุคลากรในทุกระดับที่ต้องการพัฒนาทักษะด้านการสื่อสารและประสานงาน โดยมุ่งหวังให้ผู้เข้าร่วมมีความเข้าใจที่ดีขึ้นต่อบทบาทของตนเองและผู้อื่น พร้อมนำทักษะที่ได้เรียนรู้ไปเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกต่อทั้งบุคคล ทีมงาน และองค์กรในระยะยาว

วัตถุประสงค์

• เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารเชิงรุกและการแก้ปัญหาอุปสรรคในการสื่อสาร เพื่อเพิ่มความชัดเจนและประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน
• เพื่อส่งเสริมการปรับมุมมองและพัฒนาวิธีคิดเชิงบวกเพื่อสร้างความเข้าใจและความสัมพันธ์ที่ดีในทีมงาน
• เพื่อเสริมสร้างทักษะการประสานงานที่เหมาะสมกับลักษณะบุคลิกภาพและสไตล์การทำงานของบุคคล เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อความร่วมมือ
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเทคนิคการสื่อสารและประสานงานที่มีประสิทธิภาพไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริง เพิ่มประสิทธิผลของทีมและองค์กร

กลุ่มเป้าหมาย

พนักงานทุกระดับ ทุกแผนก ทุกส่วนงาน

หัวข้อการอบรมสัมมนา (ระยะเวลา 1 วัน)

• Module 1: เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
  • ความหมาย / ความสำคัญ / องค์ประกอบในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
  • ปัญหาและอุปสรรคในการสื่อสาร
  • แนวทางในการก้าวข้ามปัญหาการสื่อสาร
    • ปรับวิธีคิดเชิงบวก
    • ฝึก 4 ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
  • เทคนิคการสื่อสารในการทำงานเชิงรุก
• Module 2: เทคนิคการประสานงานเพื่อเสริมสร้างบรรยากาศในการทำงานร่วมกัน
  • ความหมาย / วัตถุประสงค์ ของการประสานงาน
  • ปัญหาและอุปสรรคในการสื่อสารประสานงาน
  • ประเมินตนเอง เพื่อเรียนรู้ตนเองและเข้าใจผู้อื่น
  • เทคนิคการสื่อสารประสานงานคนแต่ละสไตล์
  • เทคนิคการประสานงานเพื่อเสริมสร้างบรรยากาศในการทำงานร่วมกัน

รูปแบบการสัมมนา

• การบรรยาย 40 %
• เกม / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 30 %
• เกมมิฟิเคชั่น + การแบ่งปันการเรียนรู้ร่วมกัน + การแข่งขันกระตุ้นผลงาน 30 %