หลักสูตร
IN-HOUSE TRAINING
Sales & Customer Experience
Sales Techniques & Closing Sales (เทคนิคการขายและการปิดการขาย)
- ศิลปะการขายแบบมืออาชีพ (The Art of Professional Selling)
- ศิลปะการบริการและเทคนิคการขายแบบมืออาชีพ (The Art of Service and Closing Sales)
- เทคนิคการปิดการขายที่มีประสิทธิภาพ (Effective Sales Closing Techniques)
- เทคนิคการเจรจาต่อรองปิดการขายและโน้มน้าวใจทรงประสิทธิภาพ (Negotiation and Persuasion for Closing Sales)
Customer Service Excellence (ความเป็นเลิศในการบริการลูกค้า)
- การบริการจากใจที่เป็นเลิศ (Excellence in Service)
- การจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ (Handling Customer Complaints Professionally)
- การแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนจากลูกค้า (Problem Solving and Preventing Customer Complaints)
Communication & Presentation Skills for Sales (ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอสำหรับการขาย)
- ศิลปะแห่งการสื่อสารสำหรับพนักงานขาย (The Art of Communication for Salespeople)
- บุคลิกภาพในการนำเสนอเพื่อการขายที่น่าประทับใจ (Presentation Skills for Impressive Sales)
- การนำเสนอการขายอย่างมืออาชีพ (Professional Sales Presentation)
Debt Collection & Follow-up (การติดตามทวงถามหนี้และการบริการหลังการขาย)
- เทคนิคการติดตามทวงถามหนี้ทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ (Professional Debt Collection via Phone)