หลักสูตร : เทคนิคการตัดสินใจ และแก้ไขปัญหา (Problem Solving & Decision Making)

 วัตถุประสงค์

เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาทักษะ ให้ผู้เข้ารับการอบรม ได้เรียนรู้กระบวนการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ รู้จักเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์และประเมินสถานการณ์ เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจและแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ มีการเตรียมการสำหรับสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตหลังจากที่ได้ทำการ ตัดสินใจไปแล้ว

 กลุ่มเป้าหมาย

            พนักงานระดับบังคับบัญชา หัวหน้าส่วนงาน หัวหน้าแผนก ผู้จัดการ   

 หัวข้อการอบรมสัมมนา (หลักสูตร 1 วัน)

1. บทบาทสำคัญของผู้บังคับบัญชาในการตัดสินใจแก้ไขปัญหา

2. กระบวนการคิดรูปแบบต่าง ๆ เพื่อการตัดสินใจแก้ไขปัญหา

3. เกี่ยวกับปัญหา และการตัดสินใจ

 ปัญหา คืออะไร / สาเหตุหลักของปัญหา

 การตัดสินใจ คืออะไร / ประเภทของการตัดสินใจ

4. กระบวนการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

 การวิเคราะห์ปัญหา (Problem Analysis)

 การออกแบบการแก้ไขปัญหา (Design Phase)

 การตัดสินใจเลือกวิธีที่จะแก้ไขปัญหา (Decision Making)

 การนำไปปฏิบัติ (Implementation Phase)

 การตรวจสอบ (Monitoring Phase)

5. เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหา และตัดสินใจ

6. ฝึกปฏิบัติ กระบวนการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบจากกรณีศึกษาจริงที่เกิดในองค์กร

7. สรุปหลักสูตรอบรม / มอบรางวัลทีมชนะเลิศจากการฝึกปฏิบัติ และทำกิจกรรม

  รูปแบบการสัมมนา

 การบรรยาย  40%

 เกม / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม  30%

 การแบ่งปันการเรียนรู้ร่วมกัน + การแข่งขันกระตุ้นผลงาน  30 %

 ***สนใจหลักสูตรนี้ โปรดกรอกรายละเอียดเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับค่ะ***